سهم مدیران سازمانهای حمایتی اجتماعی در افزایش رضایتمندی اجتماعی مردم چقدر است؟
در شرایطی که مردم با مشکلات اقتصادی همچون گرانی، تورم بالا و ناتوانی در تأمین مطلوب نیازهای خانواده رنج میبرند، معمولاً با مراجعه به سازمانهای مختلف انتظار احترام، توجه و تسریع در دریافت خدمات دارند.
پرسش این است: آیا سازمانها گامهای مؤثری برای ارتقای رضایتمندی اجتماعی برداشتهاند؟ و آیا آنها از این قابلیت مهم خود — یعنی توانایی افزایش مستقیم یا غیرمستقیم میزان رضایتمندی اجتماعی در جامعه — آگاه هستند یا خیر؟
